Blog Archives

วิทยากรกระบวนการ ตอนที่ 2

July 8, 2010

รับฟรีตั๋วเครื่องบินไป-กลับ AirAsia จากบัตรเครดิตกสิกรไทย หลังจากที่ได้พูดถึงเรื่องการฝึกอบรมมาสอง สามตอน  โดยเฉพาะตอนล่าสุด การใช้เกมส์ในการฝึกอบรม ทำให้เรื่องต้องโยงมาที่ วิทยากรกระบวนการครับ  และเป็นตอนที่ 2 ที่ทิ้งห่างจากตอนแรกไปนานพอดู  ถ้าคนพอชอเป็นคนทำหนังคงประเภทรอเทคนิคให้สมบูรณ์อะไรประมาณนั้น (ฮา) เวลาผมเขียนถึงเรื่องนี้ทีไร  ผมมักจะเขียนว่า… วิทยากรกระบวนการ  มาจากภาษาอังกฤษว่า Facilitator แปลว่า  ผู้ที่ทำให้ง่าย  และมีผู้ให้ความหมายของคำว่า วิทยากรกระบวนการไว้มากมายหลายท่าน  โดยสรุปแล้วคือ  ผู้ทำหน้าที่เป็นคนกลางที่ช่วยจัดและดำเนินการให้เกิดการพบปะ  รวมตัว  ประชุมกัน  ร่วมกันคิดและตัดสินใจอย่างเป็นระบบ ในการใช้เกมส์ประกอบการอบรมนั้น  แม้เราจะบอกว่าจุดศูนย์กลางในการเรียนรู้คือ  ผู้เข้ารับการอบรม  แต่เราต้องยอมรับว่าผู้ที่มีส่วนช่วยควบคุมให้การดำเนินกิจกรรมต่าง ๆ เป็นไปอย่างราบรื่น  พร้อมทั้งบรรลุวัตถุประสงค์การเรียนรู้ได้คือ  ผู้ที่ทำหน้าที่เป็นวิทยากรกระบวนการ เกจิ Fa บอกไว้ว่า  การเป็นวิทยากรกระบวนการที่ดีต้องเป็นคนที่  มีทักษะการสื่อสารที่ดี  รู้จักถามกระตุ้นให้คิด  รับฟังความคิดเห็นของคนอื่น  วางตัวเป็นกลาง  และเคารพในศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ของทุกคน มองดูคุณสมบัติที่เกจิบอกมา  คนพอชออย่างผมไม่มีคุณสมบัติของวิทยากรกระบวนการที่ดีเลยครับ  อาศัยพวกมากลากไปเลยกลายเป็น  วิทยากร  ศจพ.อ.เพ็ญ  กับเขา

การใช้เกมส์ในการฝึกอบรม

July 7, 2010

สมัครบัตรเครดิตซิตี้แบงค์ รับบัตรกำนัลเทสโก้โลตัส มูลค่า 500 บาท เฉพาะที่ Silkspan เท่านั้น เขียนไปก็นั่งยิ้มไปครับ  คิดถึงตอนที่เราไปอบรมแล้วเค้าให้เราเล่นเกมส์ต่าง ๆ ช่างคิด  ช่างสรรหามาให้ทำจริง ๆ และที่เห็นนั่งอยู่นี่น่ะคนพอชอทั้งน้าน การฝึกอบรมในยุคนี้ได้พัฒนาให้แตกต่างจากยุคก่อน  ที่วิทยากรเป็นจุดศูนย์กลางการเรียนรู้  ผู้ที่ทำหน้าที่วิทยากรจะต้องพูดเก่ง  มีเทคนิคการสร้างอารมณ์ขันให้ผู้ฟังได้หัวเราะเป็นระยะ ในตอนนี้ก็ยังมีอยู่บ้างเหมือนกันในบางโอกาส  ข้อจำกัดของวิธีการแบบนี้คือ  เป็นการสื่อสารทางเดียว  ผู้เข้าอบรมสนุกสนานจริง  แต่มีผลต่อการเปลี่ยนพฤติกรรมน้อยมากครับ การฝึกอบรมในปัจจุบันนี้จะเน้นจุดศูนย์กลางการเรียนรู้อยู่ที่ผู้เรียน  หรือผู้เข้ารับการอบรม  เกจิบอกว่าวิธีการแบบนี้เป็นกระบวนการที่มีผลต่อการเรียนรู้  แล้วก็ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของคนได้ดีกว่า หน่วยงานที่ใช้เกมส์ในการฝึกอบรมที่ผมเจอบ่อยคือ  สาธารณสุขครับ  จนบางทีไม่อยากไปทำท่าทำทางอะไรต่าง ๆ เลย มีดีก็คือได้จำเอาเกมส์มาใช้ในการฝึกอบรมของเราคนพอชอ ………. ตัวเองไม่อยากทำ  แต่ชอบนำมาใช้กับคนอื่น (ฮา)

บทบาทของการฝึกอบรม

July 5, 2010

สมัครบัตรเครดิตซิตี้แบงค์ รับบัตรกำนัลเทสโก้โลตัส มูลค่า 500 บาท เฉพาะที่ Silkspan เท่านั้น นี่เป็นโพสแรกของ wordpress 3.0 ครับพี่น้อง  ตัวหนังสือใหญ่โตโอ่อ่าดี  หลังจากที่ upgard wordpress 3.0 ไปในวันหยุดสองวันที่ผ่านมา  พร้อมกับธีมใหม่อีกครั้ง  และจะเปลี่ยนอีกทีเร็ว ๆ นี้  ไม่ต้องรอคอย  แต่จงติดตามด้วยความระทึกในดวงหทัย …เข้าเรื่องดีกว่าครับ… การฝึกอบรมเป็นเครื่องมือที่ใช้ในการพัฒนาคน  ซึ่งถือว่าเป็นทรัพยากรที่มีความสำคัญยิ่งต่อการดำเนินงานขององค์กร ในอดีต  การศึกษาในสถาบันยังไม่แพร่หลาย  บทบาทของการฝึกอบรม  เป็นการฝึก  การสอนให้คนมีความรู้  ความเข้าใจและความชำนาญเกีี่ยวกับเรื่องหนึ่ง ๆ ปัจจุบัน  บทบาทของการฝึกอบรมเป็นการให้ความรู้  ความเข้าใจ  ทัศนคติอันถูกต้อง  และความชำนาญแก่ผู้เข้ารับการฝึกอบรม  เพื่อผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะได้ปฎิบัติหน้าที่ของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น การฝึกอบรมตั้งอยู่บนสมมุติฐานที่ว่า  การศึกษากับการฝึกอบรมนั้นแตกต่างกัน  การศึกษาเป็นการให้ความรู้  ความเข้าใจเพื่อให้คนสามารถดำรงชีวิตอยู่ในสังคมได้อย่างปกติสุข หน้าที่การงานในปัจจุบันนี้มันซับซ้อนครับ  คนที่ผ่านการศึกษามาแล้ว  ยังมีความจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรม  เพราะการศึกษาให้เพียงแนวความคิดและทฤษฏีกว้าง ๆ เท่านั้น การฝึกอบรมเป็นเรื่องที่ต่อเนื่องจากการศึกษา  การศึกษาทำให้คนเลือกงานได้ตามที่ตนถนัด  ส่วนการฝึกอบรมช่วยให้คนทำงานในตำแหน่งนั้น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ [...]