รับฟรีตั๋วเครื่องบินไป-กลับ AirAsia จากบัตรเครดิตกสิกรไทย หลังจากที่ได้พูดถึงเรื่องการฝึกอบรมมาสอง สามตอน โดยเฉพาะตอนล่าสุด การใช้เกมส์ในการฝึกอบรม ทำให้เรื่องต้องโยงมาที่ วิทยากรกระบวนการครับ และเป็นตอนที่ 2 ที่ทิ้งห่างจากตอนแรกไปนานพอดู ถ้าคนพอชอเป็นคนทำหนังคงประเภทรอเทคนิคให้สมบูรณ์อะไรประมาณนั้น (ฮา) เวลาผมเขียนถึงเรื่องนี้ทีไร ผมมักจะเขียนว่า… วิทยากรกระบวนการ มาจากภาษาอังกฤษว่า Facilitator แปลว่า ผู้ที่ทำให้ง่าย และมีผู้ให้ความหมายของคำว่า วิทยากรกระบวนการไว้มากมายหลายท่าน โดยสรุปแล้วคือ ผู้ทำหน้าที่เป็นคนกลางที่ช่วยจัดและดำเนินการให้เกิดการพบปะ รวมตัว ประชุมกัน ร่วมกันคิดและตัดสินใจอย่างเป็นระบบ ในการใช้เกมส์ประกอบการอบรมนั้น แม้เราจะบอกว่าจุดศูนย์กลางในการเรียนรู้คือ ผู้เข้ารับการอบรม แต่เราต้องยอมรับว่าผู้ที่มีส่วนช่วยควบคุมให้การดำเนินกิจกรรมต่าง ๆ เป็นไปอย่างราบรื่น พร้อมทั้งบรรลุวัตถุประสงค์การเรียนรู้ได้คือ ผู้ที่ทำหน้าที่เป็นวิทยากรกระบวนการ เกจิ Fa บอกไว้ว่า การเป็นวิทยากรกระบวนการที่ดีต้องเป็นคนที่ มีทักษะการสื่อสารที่ดี รู้จักถามกระตุ้นให้คิด รับฟังความคิดเห็นของคนอื่น วางตัวเป็นกลาง และเคารพในศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ของทุกคน มองดูคุณสมบัติที่เกจิบอกมา คนพอชออย่างผมไม่มีคุณสมบัติของวิทยากรกระบวนการที่ดีเลยครับ อาศัยพวกมากลากไปเลยกลายเป็น วิทยากร ศจพ.อ.เพ็ญ กับเขา
Blog Archives
วิทยากรกระบวนการ ตอนที่ 2
July 8, 2010การใช้เกมส์ในการฝึกอบรม
July 7, 2010สมัครบัตรเครดิตซิตี้แบงค์ รับบัตรกำนัลเทสโก้โลตัส มูลค่า 500 บาท เฉพาะที่ Silkspan เท่านั้น เขียนไปก็นั่งยิ้มไปครับ คิดถึงตอนที่เราไปอบรมแล้วเค้าให้เราเล่นเกมส์ต่าง ๆ ช่างคิด ช่างสรรหามาให้ทำจริง ๆ และที่เห็นนั่งอยู่นี่น่ะคนพอชอทั้งน้าน การฝึกอบรมในยุคนี้ได้พัฒนาให้แตกต่างจากยุคก่อน ที่วิทยากรเป็นจุดศูนย์กลางการเรียนรู้ ผู้ที่ทำหน้าที่วิทยากรจะต้องพูดเก่ง มีเทคนิคการสร้างอารมณ์ขันให้ผู้ฟังได้หัวเราะเป็นระยะ ในตอนนี้ก็ยังมีอยู่บ้างเหมือนกันในบางโอกาส ข้อจำกัดของวิธีการแบบนี้คือ เป็นการสื่อสารทางเดียว ผู้เข้าอบรมสนุกสนานจริง แต่มีผลต่อการเปลี่ยนพฤติกรรมน้อยมากครับ การฝึกอบรมในปัจจุบันนี้จะเน้นจุดศูนย์กลางการเรียนรู้อยู่ที่ผู้เรียน หรือผู้เข้ารับการอบรม เกจิบอกว่าวิธีการแบบนี้เป็นกระบวนการที่มีผลต่อการเรียนรู้ แล้วก็ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของคนได้ดีกว่า หน่วยงานที่ใช้เกมส์ในการฝึกอบรมที่ผมเจอบ่อยคือ สาธารณสุขครับ จนบางทีไม่อยากไปทำท่าทำทางอะไรต่าง ๆ เลย มีดีก็คือได้จำเอาเกมส์มาใช้ในการฝึกอบรมของเราคนพอชอ ………. ตัวเองไม่อยากทำ แต่ชอบนำมาใช้กับคนอื่น (ฮา)
บทบาทของการฝึกอบรม
July 5, 2010สมัครบัตรเครดิตซิตี้แบงค์ รับบัตรกำนัลเทสโก้โลตัส มูลค่า 500 บาท เฉพาะที่ Silkspan เท่านั้น นี่เป็นโพสแรกของ wordpress 3.0 ครับพี่น้อง ตัวหนังสือใหญ่โตโอ่อ่าดี หลังจากที่ upgard wordpress 3.0 ไปในวันหยุดสองวันที่ผ่านมา พร้อมกับธีมใหม่อีกครั้ง และจะเปลี่ยนอีกทีเร็ว ๆ นี้ ไม่ต้องรอคอย แต่จงติดตามด้วยความระทึกในดวงหทัย …เข้าเรื่องดีกว่าครับ… การฝึกอบรมเป็นเครื่องมือที่ใช้ในการพัฒนาคน ซึ่งถือว่าเป็นทรัพยากรที่มีความสำคัญยิ่งต่อการดำเนินงานขององค์กร ในอดีต การศึกษาในสถาบันยังไม่แพร่หลาย บทบาทของการฝึกอบรม เป็นการฝึก การสอนให้คนมีความรู้ ความเข้าใจและความชำนาญเกีี่ยวกับเรื่องหนึ่ง ๆ ปัจจุบัน บทบาทของการฝึกอบรมเป็นการให้ความรู้ ความเข้าใจ ทัศนคติอันถูกต้อง และความชำนาญแก่ผู้เข้ารับการฝึกอบรม เพื่อผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะได้ปฎิบัติหน้าที่ของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น การฝึกอบรมตั้งอยู่บนสมมุติฐานที่ว่า การศึกษากับการฝึกอบรมนั้นแตกต่างกัน การศึกษาเป็นการให้ความรู้ ความเข้าใจเพื่อให้คนสามารถดำรงชีวิตอยู่ในสังคมได้อย่างปกติสุข หน้าที่การงานในปัจจุบันนี้มันซับซ้อนครับ คนที่ผ่านการศึกษามาแล้ว ยังมีความจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรม เพราะการศึกษาให้เพียงแนวความคิดและทฤษฏีกว้าง ๆ เท่านั้น การฝึกอบรมเป็นเรื่องที่ต่อเนื่องจากการศึกษา การศึกษาทำให้คนเลือกงานได้ตามที่ตนถนัด ส่วนการฝึกอบรมช่วยให้คนทำงานในตำแหน่งนั้น ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ [...]